1. Definiciones y Alcance del Servicio
CancunLeaving Gestión de Flotas Transatlánticas es un operador especializado en logística inversa y reposición de activos para empresas de transporte marítimo y aéreo. Nuestros servicios incluyen la coordinación de rutas de salida y optimización de carga para grandes buques de mercancías, asegurando el cumplimiento de cronogramas en puertos españoles.
El "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros servicios a través del sitio web cancunleaving.com o por otros medios autorizados.
2. Derechos y Obligaciones del Cliente
El Cliente tiene derecho a recibir los servicios descritos en la propuesta comercial aceptada, con los estándares de calidad y plazos acordados.
El Cliente se obliga a:
- Proporcionar información completa, precisa y verificable para la planificación logística.
- Cumplir con los plazos de pago establecidos en la facturación.
- Respetar las normativas de seguridad y aduanas aplicables al transporte internacional.
- Notificar con antelación cualquier cambio que afecte a la carga, ruta o programación.
2.1 Uso del Sitio Web
El acceso al sitio web cancunleaving.com es para fines informativos y de gestión de servicios. Queda prohibido su uso para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan dañar la infraestructura del sitio.
3. Limitaciones de Responsabilidad
CancunLeaving no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a: condiciones climáticas extremas, huelgas, decisiones gubernamentales, conflictos laborales o fallos en infraestructuras portuarias o aéreas de terceros.
Nuestra responsabilidad máxima en caso de incumplimiento imputable se limitará al valor de la comisión del servicio específico en disputa.
3.1 Exclusión de Garantías
Los servicios se prestan "tal cual" y según disponibilidad. No ofrecemos garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular más allá de lo estipulado en el contrato de servicio.
4. Condiciones Financieras y Facturación
Los precios se indican en euros (€) y no incluyen IVA u otros impuestos aplicables, que serán añadidos según la legislación vigente.
El pago se realizará según las condiciones acordadas en la factura. Los retrasos en el pago pueden conllevar la suspensión del servicio y la aplicación de intereses de mora conforme a la ley.
Las reclamaciones sobre facturas deben presentarse por escrito en un plazo máximo de 15 días naturales desde su recepción.
5. Modificación y Terminación
CancunLeaving se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán a los clientes activos y se publicarán en esta página. El uso continuado de los servicios tras las modificaciones implica su aceptación.
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio notificándolo por escrito con un preaviso de 30 días, salvo en casos de incumplimiento grave, que podrá dar lugar a una terminación inmediata.
6. Contacto para Cuestiones Legales
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos en:
- Dirección: Plaza Aitor, 8, 24º 2º
- Teléfono: 962 697384
- Correo electrónico: info@cancunleaving.com
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad donde CancunLeaving tenga su domicilio social.